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常見問題 FAQ
查詢個人借閱、預約、續借功能請至“讀者個人登入”，舊系統登入已無使用，謝謝您的配合。
圖書借閱及閱覽服務
1. 如何查詢個人借閱情況?
步驟1. 進入圖書館首頁。
步驟2. 點選“讀者個人登入”。
步驟3. 輸入“讀者帳號”及“密碼”
            帳號: ED+工號 (英文字母請大寫)。
            密碼: 密碼初設定為入院資料(人事資料表)上手機號碼後四碼。
步驟4. 即進入讀者檔，可查看項目包含：館藏借出資料、續借、預約資料、罰款等資訊。
2. 借 / 還書
院內員工憑識別證來館辦理圖書借閱。十五冊為限，借期一個月。
3. 已借的書可以辦理續借嗎?如果可以，那續借方式為何?
已借圖書欲續借時，請於到期日前（含當日）自行於圖書館網站辦理續借，並自續借日當日起一個月為新的到期日，續借以一次為限。
※ 注意事項： 進行圖書續借時，若該書已逾期、已有人預約或已續借過，則不得續借。
【線上續借步驟說明】
步驟1. 進入圖書館網頁。
步驟2. 點選“讀者個人登入”。
步驟3. 進入ipac畫面點選上方之“我的帳號”。
步驟4. 輸入“讀者帳號”及“密碼”。
            帳號: ED+工號 (英文字母請大寫)。
            密碼: 密碼初設定為入院資料(人事資料表)上電話號碼後四碼。
步驟5. 點選“館藏借出”進入畫面即可看到目前借閱紀錄，勾選欲續借之館藏並點選上方之“續借”，即可完成線上續借。
※注意:若於續借時出現【續借失敗:達到續借上限】表示此書已續借過一次或【續借失敗:書已逾期不能續借】表示此書已逾期，不能線上續借，必須至流通台辦理。
4. 如果書逾期了，要辦理續借，該如何辦理呢?
    因已逾期，無法線上續借，必須攜帶館藏資料至流通櫃台歸還後並確認無人預約，及可續借一次。
5. 如何知道自己所借閱的資料是否已經逾期了?
步驟1. 進入圖書館網頁。
步驟2. 點選“讀者個人登入”。
步驟3. 進入“我的帳號”輸入“讀者帳號”及“密碼”。
             帳號: ED+工號 (英文字母請大寫)。
             密碼: 密碼初設定為入院資料(人事資料表)上手機號碼後四碼。
步驟4. 點選“借出”即可查借閱資料是否逾期。
6. 欲借書籍已被借出，可辦理書籍之預約，如何預約?
步驟1. 進入圖書館首頁。
步驟2. 點選“館藏查詢(新)”。
步驟3. 查詢所要圖書。
步驟5. 在複本/館藏資料中點選“預約單本館藏”。
步驟6. 輸入“讀者帳號”及“密碼”
            帳號: ED+工號 (英文字母請大寫)
            密碼: 密碼初設定為入院資料(人事資料表)上電話號碼後四碼
步驟7. 請選擇取書地點為”義大醫院圖書館”或”義守大學校本部圖書館”或”義守大學燕巢分館”。 之後按“預約”鍵，就完成預約程序。

※館藏地若為校本部則可填寫代借代還，若為燕巢分部則不辦理代借代還，請兩館讀者自行前往借閱。
7. 書遺失了怎麼辦？

凡借閱之書刊資料發生遺失、加註記號、污損或毀壞等情事時，應由借閱人購買原書(資料)之同一版本賠償之。無法購得原書(資料)時，得以本館同意之版本(原則上以新版為主)代替之。無替代之版本時，依原書(資料)現價四倍計算現金賠償之。
　
電子資源服務
1. 我是否可使用電子資源？
1.須為本院正式員工(請輸入識別証工號含英文字母)，請持員工識別證於圖書館開館時間內至服務台辦理，二個工作天後即可使用。
2.義守大學教職員生，請親至義守大學圖書館提出申請。洽詢電話：(07)6577711轉2714、2713。
3.線上申請，限本院正式員工，請至圖書館網頁之“線上帳號申請”即可。
2. 新進人員或無帳號者如何申請電子資源帳號？
須為本院正式員工，如須利用資料庫檢索相關服務申請如下：
方式一 請攜帶員工識別證親自至圖書館服務台辦理。
方式二 線上申請：
             步驟1. 進入圖書館網頁。
             步驟2. 點選“線上帳號申請”資料填寫完畢後按“申請”鍵即完成申請程序。

(資料經確認無誤,請於申請2天後自行上線使用)
※注意事項：帳號請勿轉借他人使用，如有該等情事或其他不當使用情形(如大量下載等情事)，將停止其帳號使用權。
3. 資料庫檢索無法進入
院內外使用登入帳密即可使用(無需設定proxy)，若無帳號者請先申請方可使用。
※或請洽圖書館 1611-1613、1615

4. 如何使用院外連線服務？ 有那些設定工作？
當至圖書館網頁「電子資源查詢系統(ERMG)」登入帳密即可於院外(含宿舍)使用，無需設定proxy。

5. 無法連線時，可能是那些問題？

請洽詢圖書館或是以電子郵件連絡，謝謝。

※使用之電腦無提供外部上網權限，故無法使用資料庫檢索(測試方式：是否可上yahoo網站)。如院內診間電腦，建議可至圖書館資訊檢索區查詢。

6. 無法下載資料庫的全文時？

因院內下載容量限制為10M，若無法下載建議可至圖書館使用專屬電腦。
期刊服務
1. 當月及過期期刊借閱時間？  
每日下午4點後借閱，於隔天早上9點前歸還。
推薦服務
1. 如何建購圖書？

1. 凡本院員工生均可推薦。

2. 您可以填寫"圖書介購清單"推薦至圖書館諮詢服務台或e-mail至library@edah.org.tw。

3. 向本館推薦圖書前，請先至圖書館網頁之“館藏查詢(新)”系統，查詢本館確實未典藏，再行推薦。

4. 書目資料請儘量填完整，如書名、作者、出版公司、出版年及ISBN / ISSN 等。

5. 個人資料如科別、姓名等請填寫清楚，以利作業進行。
館際合作/館際借書
1. 如何使用館際合作？

步驟1.

透過館際合作組織，由本館參考諮詢組代為向其他合作館借閱圖書或影印期刊文獻，讀者可利用「全國館際合作系統」線上提出申請。進入申請帳號，收到“帳號通過審核信函”後即可線上申請。
步驟2. 1. 填寫線上申請單：進入「西文期刊聯合目錄」或「大陸期刊聯合目錄」查詢所要複印的期刊再選擇被申請單位、點選「申請館際合作」、登入讀者資料後，即可線上填寫申請。
2. 圖書借閱或複印，若無法由期刊聯合目錄查得館藏，請利用其他工具查出館藏單位，再點選“館際複印申請單”填寫。並於備註欄說明「圖書借閱」或「圖書複印」。
填寫申請單注意事項：填寫國內申請單時，請多填寫幾個館藏單位，以便被申請單位找不到資料時能迅速轉到下一單位。
步驟3. 資料到館時圖書館隨即以電話或 E-mail通知，讀者可於上班時間至服務台洽取。
2.欲借館藏資料於義守大學校本部或燕巢分部圖書館該怎麼辦呢?
義守大學校本部：

1. 請填寫「代借校本部圖書」申請表電子檔 請按此下載，並將電子檔Mail至 isuylibcirc@isu.edu.tw， Mail主旨請註明「圖書代借申請」。

2. 讀者接獲E-mail通知取書後，請至醫院圖書館取書，並於醫院圖書館還書。
燕巢分館：
醫院圖書館及燕巢分館圖書不辦理代借代還，請兩館讀者自行前往借閱。
※ 詳細內容請連結『代借代還辦法』
　
簡易流程圖
　
　
　
　
　

如有任何問題或建議 歡迎與我們連絡 分機1611~1613、1615